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Mon Compte
Comment puis-je créer un compte?
  1) Cliquez sur le lien "Mon compte/Suivi de commande"sur le côté en haut à droite de notre site.
2) Entrez votre adresse courriel.
3) Choisissez "Je suis un nouveau client".

Il suffit ensuite de suivre les instructions pour terminer la configuration de votre compte. Vos informations ne sont JAMAIS vendus à une autre entreprise et est maintenu complètement privé. S'il vous plaît voir notre Politique de confidentialité pour plus d'information. Les employé(s)s du CN peuvent utiliser leur numéro matricule comme un nom d'utilisateur et leur nom de famille comme mot de passe.
Comment puis-je modifier mes informations de compte?
  Cliquez sur le lient "Mon Compte/Suivi de commande" sur le côté en haut à droite de notre site pour modifier les informations de votre compte.
Quel est le coût de mon expédition?
  Canada: Tous les envois au Canada sont sans frais de transport.
USA: L'expédition est calculé automatiquement avant de soumettre vos informations de paiement à la livraison.
Simplement ajouter des articles à votre panier et passez à la caisse, vous aurez alors la confirmation du coût pour la livraisoin de votre commande la Poste Service accéléré.  Le coût sera ajouté à votre commande.
J'ai oublié mon mot de passe
  Cliquez sur le lien "Mon Compte/Suivi de commande" sur le côté en haut à droite de notre site. Sous la boîte de connexion, vous verrez un lien "Mot de passe oublié? Cliquez ici." Ce lien vous enverra un courriel  avec votre mot de passe.
Comment puis-je retourner mon produit?
  Un produit peut être retourné en appelant notre numéro sans frais pour demander un Numéro d'Autorisation de Retour: 1-866-590-1582.
J'ai reçu le mauvais produit.
  Si vous pensez avoir reçu le mauvais produit, contactez s'il vous plaît le service à la clientèle dans les 72 heures suivant la réception du produit pour signaler le problème au 1-866-580-1582.
Quelle est votre politique de retour?
  Vêtements: T.O.P.  MARKETING garantie tous les vêtements de notre site pour une période de 1 an (12 mois) à partir de la date d'achat contre tous les défauts de fabrication. Vêtements avec dommages dus à l'utilisation, le nettoyage et la négligence ne seront pas échangés.  
T.O.P. MARKETING se réserve le droit d'examiner tous les items avant d'autoriser ou de refuser un échange.
Tous les autres produits: T.O.P. MARKETING garantie la plupart des produits pour une période de 2 ans (24 mois).
Quand ma commande partira-t-elle?
  Les commandes pour le Canada partiront dans 72-96 heures. Envoi canadien inclut le transport. Toutes les commandes sont expédiées complètes.
Commandes pour les États-Unis partiront dans 72-96 heures. Les frais de transport sont calculé à partir du poids des produits. Toutes les commandes sont expédiées complètes.
Vous recevrez une confirmation d'envoi lorsque votre commande a été expédiée dans les 24-48 heures suivant l'expédition.